Terminbuchung, Anzahlung und Stornierung

Anbieter & Kontakt

MTK 13 Garage Detailing
Inhaberin: Iuliana Madalina Mare
Dorfstraße 3
Mitterfecking
93342 Saal an der Donau
Deutschland

Telefon: +49 155 69089225
E-Mail: mtkgarage13@gmail.com

1. Terminvereinbarung

Termine können über die angebotenen Kontakt- und Buchungsmöglichkeiten vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von MTK 13 Garage Detailing bestätigt wurde.

2. Anzahlung

Für bestimmte Dienstleistungen kann zur Reservierung eine Anzahlung verlangt werden. Ob und in welcher Höhe, wird vor Abschluss der Buchung mitgeteilt. Sie wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.

3. Zahlung des Restbetrags

Ein verbleibender Restbetrag ist gemäß der bei Buchung bzw. Auftragserteilung vereinbarten Zahlungsbedingung zu zahlen.

4. Kostenfreie Stornierung

Ein bestätigter Termin kann grundsätzlich bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

5. Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin

Bei späterer Stornierung können wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen Ersatz für tatsächlich entstandene und nachweisbare Schäden oder Aufwendungen verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage können unter gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich entstandene und nachweisbare Schäden oder Aufwendungen geltend gemacht werden. Eine Anzahlung kann, soweit gesetzlich zulässig, berücksichtigt werden.

7. Verspätung des Kunden

Bei erheblicher Verspätung kann sich der Leistungsumfang reduzieren oder eine neue Terminvereinbarung erforderlich werden.

8. Fahrzeugübergabe

Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Persönliche und wertvolle Gegenstände sollten entfernt und bekannte relevante Schäden oder Besonderheiten vor Arbeitsbeginn mitgeteilt werden.

9. Fahrzeugzustand und Mehraufwand

Bei außergewöhnlich starker Verschmutzung oder erheblichem Zusatzaufwand wird der Kunde vor kostenpflichtigen Zusatzarbeiten über Mehraufwand und zusätzliche Kosten informiert. Zusatzarbeiten erfolgen grundsätzlich nur nach Zustimmung.

10. Änderungen oder Absagen durch MTK 13 Garage Detailing

Kann ein Termin unvorhersehbar nicht eingehalten werden, informieren wir den Kunden möglichst frühzeitig. Eine für den betroffenen Termin geleistete Anzahlung wird auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet oder, soweit kein Rechtsgrund zur Einbehaltung besteht, zurückerstattet.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern kann zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

12. Kontakt

E-Mail: mtkgarage13@gmail.com
Telefon: +49 155 69089225